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國壽理賠人,戰“疫”路上溫暖相伴

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日期:2020-02-13

國壽理賠人戰“疫”路上溫暖相伴

2020,庚子鼠年,注定是令人難忘的一年。

肆虐的疫情,似乎讓這個冬天也變得格外寒冷。但在這寒冷的時節,岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片viaggiosempre.com(以下簡稱“岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片”)理賠人用愛與責任爲客戶點亮一簇簇溫暖的光。

疫情來襲,國壽人義無反顧在行動……

“疾”速溫暖,戰“疫”後方的支持者

張昕,岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片常州岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片一名普通黨員,用實際行動踐行著公司“客戶至上”的服務理念。疫情來臨,張昕主動要求加班,爲客戶提供快捷、溫暖的理賠服務。他說,“我還年輕,我要第一時間把賠款交給客戶,履行我們理賠人員的職責。任何困難也不是我們逃避責任的理由,而且岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片強大的雲桌面系統可以在任何地點進行辦公,我會在保護好自己的同時,盡自己的力量爲社會貢獻一份力量。”

 

 何劭林,在中国人寿青島市岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片理赔岗上工作了十三个年头。有着二十多年党龄的他,始终坚持把群众的利益放在第一位。在获知青島市红十字会组织了医学志愿者服务时,他毅然放弃休假,立即请缨参加志愿服务,利用医学专业特长积极投入到疫情防控第一线。根据工作安排,他被分派到市南区应急管理局、中山路街道等单位提供服务,主要负责疫情防控工作宣传、对疑似人员的检查隔离、以及社区一些临时突发事情的应对。志愿服务涉及工作项目多,加上人手紧张,何劭林严格执行上级安排、服从指挥调度,对于夜晚的工作也丝毫不放松,通宵值班绝不放过任何防控区域,用自己的行动彰显国寿人的责任担当,与所有志愿者一起筑就疫情防控的牢固围墙。

許力萍,岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片浙江諸暨支公司經理,她在獲知諸暨新增1例新冠肺炎病患的政府通報後,第一時間在微信工作群裏通知所有銷售夥伴密切關注自己客戶的動態,主動摸排客戶出險情況。然而,疫情通報中僅有年齡和性別這兩個信息,要從諸暨全市23個街道/鄉鎮共計100余萬人口中確認患者身份無異于大海撈針。換做一般人或許早已放棄,但許力萍內心卻有一股子不服輸的倔勁。她發動自己的同學、親戚、朋友,將諸暨幾個人口相對密集的村鎮逐個進行了排查。最終確定了通報中的患者就是岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片的客戶。在許力萍的幫助下,客戶通過線上申請理賠,足不出戶,相應理賠款就順利到賬。

莫柳娟是岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片廣西岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片理賠部的業務骨幹。工作上,她一直勤勤懇懇、兢兢業業,剛休完二胎産假回到崗位就遇上了疫情,顧不上哺乳期的艱辛,她就全身心投入到理賠工作中。當國家衛健委確認廣西首例輸入性新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例時,已經臨近除夕,莫柳娟暫停了家中過年的准備,立即撰寫應急預案,通知全區做好理賠應急服務工作,並對每個出現確診病例的地市岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片進行一對一指導。雖然體貼的女兒在她忙碌的時候能幫忙照顧一下小兒子,但小寶寶還是隨時需要媽媽的安撫。爲了保證工作的質量,她克服困難,把孩子背在身上,哭了哄一哄,餓了喂一喂。春節期間,莫柳娟就是這樣堅守崗位,確保了所有理賠工作按時保質完成,爲公司做好疫情防控和理賠服務工作打下了堅實基礎。

“疾”不容辭,疫情中心的堅守者

1月23日上午10點,武漢封城……疫情嚴峻,緊接著湖北境內一個個城市也相繼封閉。身在武漢、湖北的民衆面臨居家隔離、生活不便、高感染風險的局面。

    中国人寿湖北省岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片理赔人在如此困境中,毅然在家坚守工作岗位,他们有着坚定的信念,把客户的利益放在第一位,做客户的坚强后盾。

孫彬是湖北省岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片理賠部經理,2020年春節期間,他帶頭值守,沒有休息過一天。每天早上,打開手機的第一件事情就是關切病患數據的變化。數字的不斷增多,也代表著客戶患病、罹難的可能性在不斷增加。有的客戶素未謀面,有的可能就是認識的人,在孫彬看來,這一刻他們都是親人。在線排查客戶、彙總數據、整理報告……每天都要忙到深夜。作爲經理,在做好工作的同時,孫彬每天還會關注員工及家屬的健康狀況。雖然他知道在醫療救護上做不了什麽,但希望通過努力工作,能爲客戶做點什麽,哪怕是一點點事後的慰藉和補償。他也希望對同事們的關心能在這個籠罩在陰霾的春節給大家帶去一縷陽光。

2月1日,接到銷售夥伴的報案,客戶因確診新型冠狀病毒肺炎醫治無效不幸身故。孫彬馬上指導銷售夥伴通過國壽e店提交理賠申請,隨即快速處理完賠案後又協調財務中心付費,財務中心開通付費綠色通道,13萬元的賠款從報案到賠款到賬僅用時2個小時。

像孙彬一样时刻坚守在工作岗位的还有全体湖北國壽理賠人,回家过年的吴慧婷从邻居家借来了笔记本处理赔案;王姝爱人支援武汉火神山医院建设,她在照顾好年幼孩子的同时还要排查报案信息、筛查客户;石勇的爱人是这次疫情定点收治医院的医生,家里小孩也才不到两岁,他一边给爱人鼓气加油,一边照顾孩子,还要处理好工作,用他的话来说真是三头六臂都用上了……快些,再快些!中国人寿湖北省岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片的理赔人只想更好更快地为客户做些什么。他们用服务谱写了爱与责任的乐章,用行动践行着国企保险人的抗疫诺言。

此前,岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片向武漢市18萬名抗擊新冠肺炎疫情一線醫務人員捐贈了總保障額度爲900億元的保險保障,並累計捐贈防控阻擊新冠肺炎疫情專用資金超5400萬元。自1月25日至2月12日,岛国无码免费_岛国a片在线免费观看_岛国视频在线观看影片壽險公司共爲12.29萬客戶提供了理賠服務,總賠付金額3.47億元。其中,完成新型冠狀病毒肺炎疫情相關賠付38例,賠付總金額403.13萬元。

疫情无情,国寿有爱。在抗击新冠肺炎疫情的战场上,有无数这样的國壽理賠人,他们舍小家、顾大家,逆风而行,迎难而上,为早日打赢疫情阻击战奉献着个人力量。